SOPORTE DE INCIDENCIAS

¡Mejoramos nuestro servicio! Te presentamos la resolución de incidencias mediante Tickets. Si eres cliente nuestro y sufres alguna villanía informática, abre un ticket y cuéntanos qué sucede. De inmediato, te asignaremos el superhéroe informático mejor cualificado para el caso y te indicaremos los plazos de resolución. Más rápido, más eficaz y ¡Sin coste extra!

Hemos redactado unas sencillas instrucciones para ayudarte a crear tu primer ticket: Cómo crear un Ticket en menos de 1 min

ESCRÍBENOS CUANDO QUIERAS

Te responderemos de lunes a viernes de 09:00h a 13:30h y de 15:00h a 18:30h
*No responderemos fines de semana o festivos

NO INCLUYAS CONTRASEÑAS

Por seguridad, no incluyas contraseñas ni accesos en el cuerpo del mensaje. Si es necesario, contactaremos contigo por privado.

RESOLUCIONES CON URGENCIA

Recuerda que, los cambios con urgencia o que necesiten apoyo por remoto, telefónico o presencial, tendrán un coste mínimo de 1hora.

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